Rückgaberecht
Wir hoffen natürlich, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind! Doch nicht ganz glücklich? Kein Problem – Sie können Ihre Bestellung ganz einfach zurücksenden.
📅 Rückgabefrist
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt zurückzusenden.
📦 Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, bitten wir Sie, dass:
- Das Produkt unbenutzt und unbeschädigt ist
- Das Produkt in der Originalverpackung ist
- Eventuelle Etiketten und Anhänger noch befestigt sind
- Das Produkt hygienisch einwandfrei ist
📩 Rücksendung anmelden
Möchten Sie eine Rücksendung anmelden? Senden Sie dann eine E-Mail an:
info@sunnytides.nl
Geben Sie dabei an:
- Ihre Bestellnummer
- Die Produkte, die Sie zurücksenden möchten
Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie weitere Anweisungen.
🚚 Rücksendekosten & Verantwortung
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden
- Der Kunde ist selbst für die Rücksendung verantwortlich
- Wir empfehlen, Ihre Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu versenden
SunnyTides haftet nicht für verloren gegangene oder beschädigte Rücksendungen.
💳 Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung in einwandfreiem Zustand erhalten haben:
- Erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurück
- Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode
❗ Ausnahmen
Die folgenden Produkte können nicht zurückgegeben werden:
- Artikel, die getragen, gewaschen oder beschädigt sind
- Produkte ohne Originalverpackung oder Etiketten
💛 Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung? Kontaktieren Sie uns gerne über info@sunnytides.nl – wir helfen Ihnen gerne!