Widerrufsrecht
Retourbeleid
Wij hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop! Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem – je kunt je bestelling eenvoudig retourneren.
📅 Retourtermijn
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.
📦 Retourvoorwaarden
Om in aanmerking te komen voor een retour, vragen wij dat:
- Het product ongebruikt en onbeschadigd is
- Het product in de originele verpakking zit
- Eventuele labels en tags nog bevestigd zijn
- Het product hygiënisch verantwoord is
📩 Retour aanmelden
Wil je een retour aanmelden? Stuur dan een e-mail naar:
info@sunnytides.nl
Vermeld hierbij:
- Je ordernummer
- De producten die je wilt retourneren
Na je aanvraag ontvang je verdere instructies.
🚚 Retourkosten & verantwoordelijkheid
- De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant
- De klant is zelf verantwoordelijk voor de retourzending
- Wij adviseren om je retour met een track & trace te verzenden
SunnyTides is niet aansprakelijk voor zoekgeraakte of beschadigde retourzendingen.
💳 Terugbetaling
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen:
- Storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug
- De terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode
❗ Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
- Artikelen die gedragen, gewassen of beschadigd zijn
- Producten zonder originele verpakking of labels
💛 Heb je vragen over je retour? Neem gerust contact met ons op via info@sunnytides.nl – we helpen je graag!